Faq
Besoin d’aide concernant la livraison de vos meubles, nos différents services à destination des particuliers ou professionnels ou simplement d’informations au sujet de nos articles ? Retrouvez les réponses à vos questions au sein de notre foire aux questions (FAQ).
DELAI DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont de 3 à 6 semaines en fonctions de la taille de la commande.
CONDITIONS DE REGLEMENT
Commandes sont honorées à la réception d’un acompte de 70%. Le solde devra être versé avant toute livraison. Le règlement du solde ne doit pas excéder 7 jours après la mise à disposition des meubles.
SERVICE DE LIVRAISON
BeautifulHome propose la livraison et le montage des meubles sur tout le district d’Abidjan sans frais. Les livraisons en dehors d’Abidjan sont facturées en fonction de la destination.
Pour toute livraison en dehors de la Côte d’Ivoire les frais de livraison sont à la charge du client qui devra faire appel à un transitaire. Cependant, en ce qui concerne les procédures administratives et logistiques.
RAFRAICHISSEMENT DE MEUBLES
BeautifulHome effectue le rafraîchissement d’anciens meubles achetés à BeautifulHome.
Cela dépend de l’état du meuble ainsi que de l’ancienneté du meuble.
REPARATION DE MEUBLES
En cas de problème sur un de nos meubles contactez-nous afin que nous procédions à son enlèvement et à sa réparation.
Le service après-vente est assuré par nos soins. Des frais seront facturés en fonction de l’état du meuble.
RE-HABILLAGE D’ANCIENS CANAPES
BeautifulHome effectue le ré habillage d’anciens canapés achetés chez nous après validation du devis qui sera soumis au client.
FABRICATION DE PORTES, DRESSINGS & CUISINES
BeautifulHome ne conçoit plus de portes, dressings et cuisines depuis plusieurs années maintenant afin de se consacrer uniquement à la création de meubles.
ENTRETIEN ET NETTOYAGE
Nos meubles se nettoient avec un chiffon en microfibre légèrement humide sans aucun produit.
En cas de salissure contactez-nous afin que nous vous donnions les coordonnées d’un professionnel pour le nettoyage de votre canapé.